黨的建設(shè)
報(bào)審中心圍繞服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，認(rèn)真查找不足與差距，制訂整改措施，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。針對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)與層次、系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)、政策把握與靈活運(yùn)用等方面存在的問題，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的熱情；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與規(guī)定自學(xué)相結(jié)合的方式，努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，用豐富的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，人人爭(zhēng)做“活字典”，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng) “百事通”，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
二是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變。對(duì)照“十二要、十二不要”工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查擺思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題和不足，倡導(dǎo)全體人員始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的斗志，始終保持艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終把“客商的需求高于一切”作為服務(wù)的根本宗旨。
三是優(yōu)化報(bào)審程序，全面提升行政效能。對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，針對(duì)某些環(huán)節(jié)程序過多、流程過長(zhǎng)的突出問題，對(duì)現(xiàn)有報(bào)審流程重新梳理，完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范，簡(jiǎn)化、優(yōu)化審批流程，推行“聯(lián)席會(huì)審，一表制審批”服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)決防止“舊體制”回歸。
四是規(guī)范服務(wù)行為，展現(xiàn)一流服務(wù)形象。服務(wù)過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)服務(wù)、講求效果，把“讓客商百分之百滿意”作為工作的落腳點(diǎn)。同時(shí)，制定并推行文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，推行親情溫馨服務(wù)，每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都做到有禮有節(jié)，展現(xiàn)熱情、文明、規(guī)范、高效的良好形象，從細(xì)節(jié)上培養(yǎng)會(huì)辦事、快辦事、辦成事的能力，進(jìn)一步提升境界，提高標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造最佳服務(wù)效益。（報(bào)審中心）